Товар не підійшов з якихось причин, є можливість його обміняти або повернути протягом 14 днів.

Повернення або обмін можливий за умови:

- Товар не носили і не прали
- Товар не був у вживанні і не має слідів використання (Повністю збережений товарний вид і характеристики товару)

Вартість пересилання в такому випадку оплачує покупець.
Повернення грошових коштів відбувається протягом 5-10 днів.


У разі виробничого браку відбувається обмін або повернення грошових коштів.

Покупець відсилає товар до нас для проведення експертизи та визначення шлюбу.
* Посилка за наш рахунок, якщо на товар виявиться шлюб.

Неправильне використання товару не може бути шлюбом.


Товар належної якості поверненню та обміну не підлягає згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994г.

Перелік деяких груп товару які поверненню та обміну не підлягають:

- корсетні товари;

- натільну і постільну білизну;

- панчішно-шкарпеткові вироби;

- пір'яні і пухові вироби;

- рукавички;

- тканини, тюлеві, гардинні і мереживні полотна;

- зубні щітки;

- мундштуки;

- гребінці, гребінці і масажні щітки;

- товари в аерозольній упаковці;

- парфюмерно-косметичні вироби;

- перуки;

- лікарські препарати і засоби;

- предмети особистої гігієни.