Товар не підійшов з якихось причин, є можливість його обміняти або повернути протягом 14 днів.
Повернення або обмін можливий за умови:
- Товар не носили і не прали
- Товар не був у вживанні і не має слідів використання (Повністю збережений товарний вид і характеристики товару)
Вартість пересилання в такому випадку оплачує покупець.
Повернення грошових коштів відбувається протягом 5-10 днів.
У разі виробничого браку відбувається обмін або повернення грошових коштів.
Покупець відсилає товар до нас для проведення експертизи та визначення шлюбу.
* Посилка за наш рахунок, якщо на товар виявиться шлюб.
Неправильне використання товару не може бути шлюбом.
Товар належної якості поверненню та обміну не підлягає згідно з постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994г.
Перелік деяких груп товару які поверненню та обміну не підлягають:
- корсетні товари;
- натільну і постільну білизну;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- пір'яні і пухові вироби;
- рукавички;
- тканини, тюлеві, гардинні і мереживні полотна;
- зубні щітки;
- мундштуки;
- гребінці, гребінці і масажні щітки;
- товари в аерозольній упаковці;
- парфюмерно-косметичні вироби;
- перуки;
- лікарські препарати і засоби;
- предмети особистої гігієни.